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Maghrebia: la technologie mobile pour la digitalisation du parcours client

Assurances Maghrebia a tenu, à son siège social, une cérémonie pour célébrer la signature d’une convention de partenariat avec la start up AVIDEA (DigiConstat) ayant pour objet la mise en place de deux plateformes, DigiClaim et DigiFraude, pour la déclaration et le suivi des sinistres automobile en ligne.

Désormais, les clients d’Assurances Maghrebia ont la possibilité de remplir une déclaration de sinistre automobile en ligne, d’interagir avec les différents acteurs (compagnie, Experts ….),  et de suivre leurs dossiers sinistres en temps réel et depuis un smartphone.

A travers ce partenariat, les deux équipes AVIDEA et Assurances Maghrebia ont partagé leurs savoir-faire grâce à une expérience collective innovante pour mieux servir les clients de Maghrebia, et ce dès le moment où se produit l’accident jusqu’au règlement du sinistre.

Pour bien illustrer qu’on est dans l’ère du digital, la signature dudit contrat a été faite électroniquement à travers des tablettes.

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