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FTUSA : création d’une agence de lutte contre la fraude à l’assurance

La Fédération Tunisienne des Sociétés d’Assurances œuvre actuellement, en collaboration avec les autorités concernées, à la création d’une agence de lutte contre la fraude dans ce secteur, a indiqué Le Président de la FTUSA, Habib Ben Hassine.

Il a ajouté dans une interview accordée à l’Agence TAP, que cette agence vise à offrir les mécanismes juridiques et techniques permettant d’identifier les imposteurs, de dévoiler leurs méthodes et de les poursuivre en justice.

Pour le responsable, le phénomène de la fraude a gagné du terrain, en particulier dans la branche de l’assurance automobile, qui occupe la première place dans l’activité des compagnies d’assurance, avec près de 43% du total du chiffre d’affaires. En parallèle, cette branche à enregistré une augmentation continue des indemnités versées par rapport aux autres produits, a-t-il précisé.

“Il est difficile, actuellement, de déterminer avec précision les coûts de la fraude à l’assurance bien que les estimations montrent qu’ils se situent entre 5 et 10 % des montants d’indemnisation”, a-t-il souligné.

Et de poursuivre que les méthodes utilisées en matière de fraude deviennent de plus en plus sophistiquées, mettant les compagnies d’assurance dans l’embarras, évoquant, notamment, les fausses déclarations et les exagérations des sinistres pour obtenir des dommages importants.

Ben Hassine a fait savoir que l’agence entreprendra, dès sa création, la préparation d’études et de statistiques dans ce domaine.

Système d’information de gestion des accidents

Par ailleurs, le responsable a avancé que de nouveaux projets sont en cours de réalisation par la FTUSA, tels que la mise en place d’un système d’information de gestion des accidents matériels entre les compagnies d’assurances.

Ce projet vise à numériser les échanges entre les compagnies d’assurance et à améliorer la qualité des services d’assurance présentés à leurs clients dans le domaine de l’indemnisation des dommages matériels des véhicules, ce qui permettra d’accélérer le versement et de réduire les délais.

Etude sur l’assurance-vie

 “Des travaux sont également en cours pour préparer, probablement, au cours du mois de mai 2021, une étude sur le rôle de l’assurance-vie dans l’amélioration du régime de retraite et soumettre des propositions pratiques pour l’améliorer” a encore indiqué Ben Hassine.

Assurance automobile : constat amiable électronique

 D’autre part, le président de FTUSA a annoncé l’intention des 15 compagnies d’assurance, qui commercialisent l’assurance automobile, d’adopter le constat amiable électronique au lieu du constat amiable papier qui permettra de simplifier les procédures de déclaration des accidents matériels pour les voitures et réduire les délais de gestion des dossiers et de versement des indemnisations.

Il a expliqué que l’objectif visé est de mettre en place une application pour smartphone permettant d’avoir une copie électronique du constat qui sera rempli par les deux conducteurs et envoyé à la compagnie d’assurance. Cette méthode permettra à la compagnie de gérer le dossier dans des délais beaucoup plus courts.

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